Las tiendas, el e-commerce y las consultoras funcionan como un ecosistema integrado': Natura

La estrategia omnicanal de Natura se presenta como un ecosistema que integra tiendas físicas, comercio electrónico y consultoras. Con más de 18 años en Colombia y una red de alrededor de 190.000 consultoras, Natura registra crecimiento de doble dígito en el país y mantiene una expansión por encima del mercado, respaldada por un 5,4% de subida del sector en 2025 según Andi. En la región andina suma cerca de 370.000 consultores y consultoras. En Colombia abrió su tienda 16 en el Centro Andino de Bogotá y, a nivel andino, 26 tiendas. El retail físico refuerza la experiencia y la venta por relaciones, potenciada por herramientas digitales como catálogos y WhatsApp.