Condenan a Lufthansa a pagar 600 euros a una pasajera cuyo vuelo se retrasó por el mal tiempo

Condonan a Lufthansa a pagar 600 euros a una pasajera cuyo vuelo se retrasó por el mal tiempo. El caso corresponde a Aida E., quien reservó con Lufthansa un viaje desde Bilbao a Ciudad de México con escala en Frankfurt para el 6 de noviembre de 2025. El plan original contemplaba salida de Bilbao a las 06:45 y llegada a las 19:00. Sin embargo, la aerolínea canceló el tramo Bilbao-Frankfurt y reubicó a la pasajera en una ruta más compleja (Bilbao–Madrid y Madrid–México), provocando un retraso superior a cuatro horas respecto al horario contratado. Tras el regreso, en enero de 2026 presentó una queja que no obtuvo respuesta, por lo que acudió a una reclamación judicial a través de Reclamador, buscando indemnización. Lufthansa alegó fuerza mayor por condiciones meteorológicas adversas: fuertes vientos y congestión generalizada en Bilbao el 5 de noviembre, que dejaron el avión “no disponible”. El Juzgado de Santander (Sección Civil, plaza 8) emitió sentencia firme el 8 de junio, condenando a Lufthansa a pagar 600 euros, además de intereses y costas. El tribunal calificó la conducta de “temeridad”, criticando la falta de respuesta a la reclamación previa.