Viajó a Qatar durante el Mundial, compró una tarifa flexible y cuando quiso postergar la vuelta la aerolínea se negó: condenan a la compañía

La sentencia sobre el incumplimiento de una aerolínea al vender un pasaje con tarifa flexible y negar la reprogramación durante el Mundial de Qatar 2022 consolida la condena: la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial confirmó el fallo de primera instancia, ajustando el monto de indemnización. El conflicto lo inició un pasajero que, tras comprar en una agencia en línea un boleto desde Doha a Buenos Aires con escala en San Pablo, pagó un extra por flexibilidad de fechas. El 10 de diciembre de 2022, al intentar postergar el vuelo mediante la plataforma, el sistema rechazó el cambio y exigió más anticipación que la prometida. Al no lograr respuestas ni por mail ni por el chat, debió comprar nuevos pasajes. La justicia determinó relación de consumo y rechazó el argumento de la aerolínea sobre responsabilidad de la agencia. Se ordenó reintegrar 352.852 pesos y 790,45 dólares, más daño moral (2.200.000 pesos) y daño punitivo (1.200.000 pesos), con intereses desde la compra.