El negocio de la última milla - Negocios - ABC Color

El negocio de la última milla en Paraguay, impulsado por el crecimiento del ecommerce, se volvió un foco de disputa entre operadores privados y promete seguir expandiéndose: el mercado creció más del 40% desde la pandemia y no tendría techo. El desafío central es cumplir la promesa de entrega “en tiempo y forma”, ya que ese tramo final define la lealtad del consumidor. El sistema combina tecnología en tiempo real y operación humana: repartidores que circulan con tráfico pesado, fuera de shoppings y zonas de alto flujo como Asunción. Pedidos Ya opera en Paraguay desde 2015 y afirma tener mayor penetración. Su red abarca restaurantes, farmacias, supermercados y conveniencia en Asunción, Ciudad del Este, Encarnación y otras ciudades. Se compite por precio, velocidad, red de aliados y catálogo; el consumidor espera unos 35 minutos y no quiere pagar más por envío. En paralelo, operadores de fulfillment ofrecen almacenaje, picking y despacho para marcas que no arman logística propia.