Telmex perdió el mercado que durante años dominó en México, cayó hasta 38.9% de participación frente al avance de sus competidores y ahora vuelve a recuperar terreno con una meta que parecía lejana: regresar al 50% del internet fijo

Telmex inició una recuperación en el mercado de internet fijo en México tras años de pérdida de participación frente a Megacable, Totalplay e Izzi. De acuerdo con cifras retomadas por Expansión de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), la empresa cerró 2025 con 40.9% de los accesos de banda ancha fija. El avance interrumpe la caída: en 2019 llegó a concentrar 50%, y en 2023 bajó a 38.9%. La estrategia se centra en migrar clientes de cobre a fibra óptica, elevar velocidades y mantener tarifas sin incrementos. Para finales de 2025, cerca de 91% de los usuarios ya tenía acceso a fibra, frente a 67% dos años antes. Aun así, enfrenta presiones por resultados financieros y costos regulatorios.