Amazon corta el acceso de Muse, el agente de IA de Meta, a su tienda online

Amazon cortó el acceso de Muse, el agente de inteligencia artificial de Meta, a su tienda online, impidiéndole navegar y comprar en nombre de usuarios dentro del eCommerce. La medida se produce después de que Amazon intentó en varias ocasiones que Meta excluyera su tienda de la experiencia del agente y, aun así, Muse la habría usado y también habría operado sin identificarse. Según Amazon, el agente incluso llegó a capturar y almacenar credenciales de clientes, lo que la empresa considera un riesgo de privacidad y seguridad. Amazon argumenta que aplicaciones de terceros para comprar en nombre de clientes deben operar abiertamente y respetar decisiones del proveedor. Meta sostiene que Muse no ve contraseñas ni métodos de pago, y que las credenciales compartidas van a un espacio seguro. Desde el 8 de septiembre, Muse se integra a tareas como reservar viajes o cambiar pólizas, con permisos del usuario; el bloqueo incluye avisos de que el acceso continuado por un agente no autorizado viola las condiciones.