Casi la mitad de los pasajeros en líneas aéreas usan ya la IA para planificar sus viajes

Un 49% de los pasajeros de líneas aéreas en todo el mundo ya usó inteligencia artificial para planificar sus viajes, según una encuesta divulgada por la IATA. Del total, el 17% utilizó IA el último año para sugerencias de destinos, el 19% para encontrar vuelos baratos y el 21% para localizar enlaces hacia un destino específico. En paralelo, la biometría gana terreno: el 58% de los pasajeros la empleó en los últimos 12 meses, 24 puntos más que hace cuatro años. Aunque el 78% aceptaría compartir datos biométricos para reducir trámites, el 59% teme filtraciones y el 41% pide mayor claridad. IATA insta a armonizar sistemas biométricos e identidad digital.