Crece la inversión en-IA-en México: avances y desafíos

Crece la inversión en-IA-en México, con señales de avance en la integración empresarial de inteligencia artificial (IA) y retos persistentes para escalar su valor. Según ServiceNow, las organizaciones del país alcanzaron una calificación promedio de 52/100 en el Índice de Madurez en IA Empresarial 2026, ubicándose en un nivel intermedio. El estudio indica que 45% de las empresas ya utiliza IA agéntica en procesos operativos; no obstante, la mayoría la emplea como asistentes aislados y no como plataformas integradas. En inversión, el gasto en herramientas de IA aumentó 107% y algunas estimaciones lo sitúan en 33 mil millones de pesos durante 2025. Aun así, solo 21% aplica pruebas, auditorías y evaluación de riesgos. Además, 65% cita falta de transparencia y riesgo de desinformación como obstáculos. EY reporta que 47% logra madurez digital en 2026, +6 puntos vs. 2025, impulsado por IA.