El 74 % de los compradores utiliza IA para descubrir productos: NIQ analiza su impacto en las decisiones de compra en un nuevo informe

Un informe de NIQ señala que el 74% de los compradores utiliza inteligencia artificial para descubrir productos. El dato refleja un cambio en el comportamiento de consumo en un entorno de compras cada vez más complejo, donde la tecnología se vuelve parte del proceso de búsqueda. El reporte también enmarca el fenómeno en el tamaño del mercado: el mercado global de medios minoristas alcanzó 184.000 millones de dólares, según la cifra citada. En conjunto, NIQ sostiene que esta adopción de IA está redefiniendo cómo los consumidores encuentran opciones, las evalúan y, finalmente, concretan sus compras. El resultado es una ruta hacia la decisión más asistida por herramientas digitales.