El verdadero reto del SOC: integrar la IA agéntica para potenciar el talento humano - Silicon

El reto del SOC para integrar la IA agéntica es potenciar el talento humano sin caer en la sobreautomatización, según Raúl Chico, CAIO en Evolutio. En un contexto donde el crecimiento de amenazas es exponencial, la superficie de ataque es más difusa, aumenta la exposición de datos y hay escasez de especialistas y normativas más exigentes, el foco cambia: ya no es si el SOC necesita IA, sino cómo integrarla. La IA agéntica actúa como copiloto, reduciendo alertas innecesarias, minimizando errores de detección y concentrando a analistas en incidencias críticas para acortar tiempos de respuesta y remediación. Chico subraya que la asistencia no sustituye la seguridad basada en amenazas conocidas: los humanos entrenan sistemas, deciden acciones y mantienen responsabilidad final. El enfoque recomendado es una arquitectura híbrida: combinar modelos genéricos del fabricante con información contextual del cliente.