Inteligencia artificial abre nuevos espacios para el bienestar emocional en las empresas

Netlife, en Ecuador, lanzó ConectaMente, una herramienta de inteligencia artificial orientada al bienestar emocional dentro de la empresa. La plataforma funciona como una “primera puerta de acceso”: ofrece orientación y acompañamiento inicial ante situaciones que pueden impactar la vida personal y profesional, y ayuda a identificar cuándo corresponde acudir a atención especializada. Deicita Quezada, gerente nacional de Desarrollo Humano y Organizacional, aclaró que no reemplaza a profesionales de salud mental, no diagnostica ni prescribe tratamientos. Actualmente, 395 colaboradores la usan, el 26,37% de la nómina. Entre los temas consultados figuran ansiedad, estrés laboral, problemas familiares y manejo del estado de ánimo. La empresa prevé mejorar protocolos y medir experiencia de usuarios.