La revolución del back-office: El 90% de las áreas financieras globales operará con IA en 2026 | Noticias RCN
La revolución del back-office ya está en marcha: para 2026 el 90% de las áreas financieras globales habrá desplegado al menos una solución de IA. Según Gartner, la adopción de IA en finanzas representa una reconfiguración de la eficiencia y no solo una tendencia tecnológica. Se estima que cerca del 60% de los CFOs incrementará su inversión en IA en doble dígito este año, buscando aumentar productividad y velocidad de reportes. América Latina emerge como la gran sorpresa: el Stanford AI Index señala que el 78% de las empresas de la región ya integra IA en sus operaciones, desafiando su histórico rezago. Un ejemplo de eficiencia es Connectly.AI, firma de comercio conversacional respaldada por Alibaba y DST Global; durante su aceleración levantó 37.5 millones de USD y operó en más de 70 países con un equipo de back-office de solo cuatro personas con base en Bogotá. Un ex-CFO y asesor de la empresa afirma que en cinco años ningún equipo financiero de una tecnológica necesitará más de cinco personas para operar globalmente si la IA pasa a ser arquitectura. Gartner advierte que menos del 10% reducirá plantilla, pero habrá cambio en talento hacia roles analíticos. Para CFOs regionales, la presión de capital extranjero acelera auditoría y reporting; una implementación estratégica podría acelerar reportes 30% y generar hasta 10 puntos de margen para 2029. En resumen, el desafío ya no es si adoptar IA, sino cómo reestructurar equipos para capturar valor sin perder control regulatorio.
