Salesforce compra Braze por 5.660 millones de dólares para ampliar capacidades de IA

Salesforce anunció la compra de Braze por 5,660 millones de dólares para ampliar capacidades de inteligencia artificial enfocadas en marketing. La compañía prevé cerrar la operación en el ejercicio fiscal 2028, sujeta a aprobaciones de accionistas y reguladores. Los accionistas de Braze recibirán 47.50 dólares en efectivo por cada acción ordinaria clase A. Salesforce explicó que la IA está elevando las exigencias para los equipos de marketing y que se necesitan soluciones basadas en agentes capaces de comprender clientes, decidir y actuar en tiempo real. Braze, según el comunicado, refuerza la respuesta al comportamiento del usuario y la coordinación de experiencias en aplicaciones, sitios web, correo, SMS y mensajería como WhatsApp, usando BrazeAI para optimizar contenido, ofertas, canales y momentos. El anuncio también se produjo tras la compra de Fin y una alianza con Anthropic; tras conocerse, las acciones de Braze subieron 50.9% y las de Salesforce bajaron 1.4%.