Lemon law y derechos del comprador en Georgia

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Georgia (O.C.G.A. §§ 10-1-780 a 10-1-798 (Georgia Lemon Law)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

La orientación de elegibilidad de la Fiscalía de Georgia trata vehículos nuevos comprados, arrendados o registrados en Georgia por el consumidor original, con el título aún a su nombre, para uso personal/familiar/doméstico o negocios elegibles que compran o arriendan 10 vehículos nuevos o menos al año, salvo alquiler de limusinas. Se requiere un problema de garantía o de uso/valor/seguridad e intentos oportunos de reparación autorizada; confirma la elegibilidad con Consumer Protection Division.

Periodo de derechos: 24 meses desde la entrega o 24,000 millas, lo que ocurra primero ("Lemon Law rights period"). Si una reparación está en curso al vencer, el periodo se extiende hasta terminarla.

Cuándo se presume que es un limón

Un defecto grave de seguridad reparado 1 vez sin éxito; o el mismo defecto reparado 3 veces sin éxito; o 30 días acumulados fuera de servicio (§ 10-1-784(a)(1)). Después, aviso al fabricante por correo con acuse de recibo o entrega nocturna; el fabricante tiene 28 días para un último intento.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

1) Regístrate con la Consumer Protection Division (en línea o 404-458-3827) y guarda todas las órdenes de reparación. 2) Aviso escrito al fabricante y último intento de 28 días. 3) Si el fabricante tiene un programa informal de disputas reconocido por el estado, primero ahí (decide en 40 días). 4) Arbitraje estatal gratuito ante el Attorney General: solicitud hasta un año después de vencer el periodo de derechos, o 60 días después de que concluya el programa informal, lo que ocurra más tarde (§ 10-1-786(a)); audiencia en unos 40 días; apelación a superior court en 30 días.

Quién lo tramita: Georgia Attorney General — Consumer Protection Division (State-Operated Arbitration).

Línea de ayuda: 404-458-3827 (registro Lemon Law) · 800-869-1123 (en Georgia) · 404-651-8600.

Lo que ganas si ganas

Reemplazo o recompra, a tu elección: precio de compra, cargos colaterales y gastos incidentales, menos un descuento por uso = precio × millas / 120,000, o / 90,000 si es casa rodante (§ 10-1-782(23)). El fabricante tiene 20 días desde tu aviso escrito para recomprar o reemplazar. Si no apela un laudo, tiene 40 días desde que se registra la decisión para cumplirlo; si no cumple, el Attorney General puede imponer una multa civil de hasta $1,000 por día (§ 10-1-787(d)).

Lo que no cubre

La orientación de la Fiscalía enumera exclusiones como motocicletas, ciclomotores, ATV, botes, camiones de más de 12,000 lb GVWR y remolques/campers sin propulsión propia. Las áreas habitables o de trabajo de casas rodantes tienen reglas especiales. Los vehículos titulados como usados y otros tipos requieren revisar la definición legal y la elegibilidad oficial vigente; este resumen no es una decisión exhaustiva de cobertura.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Georgia: La Lemon Law de Georgia no cubre autos usados. Te protegen: la palabra "rebuilt" obligatoria en el título y en el auto (§ 40-3-37); la revelación escrita obligatoria de recompras por lemon law con garantía de 1 año/12,000 millas (§ 10-1-790); la Fair Business Practices Act, que el Attorney General aplica a dealers por publicidad y prácticas engañosas (consumer.georgia.gov); y la asignación de título con "warranty of title" del vendedor, que lo hace responsable civil si no entrega el título (§ 40-3-32).