Lemon law y derechos del comprador en Indiana

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Indiana (Indiana Motor Vehicle Protection Act (IC 24-5-13)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Autos y camionetas ligeras comprados o arrendados para uso personal a un dealer de Indiana.

Periodo de derechos: Debes reportar el problema dentro de los 18 meses desde que el auto salió del dealer por primera vez o antes de las 18,000 millas, lo que ocurra primero.

Cuándo se presume que es un limón

Al menos cuatro intentos de reparación, o al menos 30 días hábiles fuera de servicio por reparaciones, y el problema sigue.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Lleva el auto a un dealer autorizado y pide orden de reparación por escrito cada vez. Si el manual lo exige, avisa por escrito al fabricante con copia de las órdenes. Si el fabricante tiene un programa de disputas reconocido oficialmente por el Attorney General, debes usarlo antes de demandar. No hay junta estatal de arbitraje: si no se resuelve, demandas en corte dentro de dos años desde que reportaste el problema al dealer. El Attorney General no puede representarte para pedir reembolso o reemplazo.

Quién lo tramita: Indiana Attorney General — Consumer Protection Division.

Línea de ayuda: 800-382-5516.

Lo que ganas si ganas

El fabricante tiene 30 días para aceptar la devolución y, a tu elección, reemplazar el auto o devolverte el dinero. Si ganas en corte, recuperas tus costos y honorarios de abogado.

Lo que no cubre

Queda fuera lo que no cumple las condiciones: autos comprados a un particular o fuera de Indiana, uso no personal, o problemas reportados después de 18 meses o 18,000 millas. La hoja del Attorney General no enumera otras exclusiones.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Indiana: El dealer debe revelar por escrito si el auto es salvage o rebuilt (IC 9-32-13-6). Debe entregarte el título al vender; solo en casos limitados tiene hasta 31 días. Si no llega, envía una carta de reclamo: el dealer tiene 10 días para entregarlo; si no, puedes devolver el auto y recibir el precio más impuestos y cargos. Quejas ante la Auto Dealer Services Division del Secretary of State y la División de Protección al Consumidor del Attorney General.