Lemon law y derechos del comprador en Montana

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Montana (MCA título 61, capítulo 4, parte 5 (§ 61-4-501 a § 61-4-533)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Vehículos nuevos comprados, titulados o arrendados en Montana para uso personal, familiar o del hogar, incluida la parte no residencial de una casa rodante motorizada, con defectos sustanciales que afecten el uso y el valor de mercado o la seguridad (MCA § 61-4-501, § 61-4-503). La ley excluye solo los camiones con capacidad bruta (GVWR) de 15,000 libras o más y las partes, muebles y electrodomésticos residenciales de una casa rodante (MCA § 61-4-501(5)(b)); no nombra las motocicletas ni para incluirlas ni para excluirlas. También protege a quien recibe el auto mientras dura la garantía expresa (MCA § 61-4-501(2)).

Periodo de derechos: 2 años desde la entrega original o las primeras 18,000 millas, lo que ocurra primero (MCA § 61-4-501(7)). Si avisas por escrito al fabricante o a su agente dentro de ese periodo que el auto no cumple la garantía, el garante tiene que pagar esas reparaciones aunque el periodo ya se haya vencido (MCA § 61-4-502(1)). El periodo también se extiende por el tiempo en que no hubo servicio de reparación por guerra, huelga, incendio, inundación u otro desastre natural (MCA § 61-4-502(2)).

Cuándo se presume que es un limón

Cuatro o más reparaciones del mismo defecto sin éxito dentro del periodo, o 30 o más días hábiles acumulados fuera de servicio dentro del periodo después de avisar al fabricante, agente o dealer (MCA § 61-4-504). La presunción no corre si el fabricante no recibió antes un aviso por escrito y una oportunidad de repararlo (MCA § 61-4-502(2)). Manda ese aviso por escrito y guárdate la prueba de entrega; el fabricante está obligado a imprimir en la garantía o en el manual del dueño la dirección a donde se manda (MCA § 61-4-502(3)).

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Si el fabricante tiene un programa de disputas certificado por el Departamento de Justicia, debes usarlo primero y ese programa no puede tardar más de 60 días en decidir (MCA § 61-4-507, § 61-4-511). Si no lo tiene, pides arbitraje estatal al Departamento de Justicia: devuelves el formulario dentro de 5 días con una tarifa de $100, y si el Departamento resuelve que tu queja no alega una violación de garantía te devuelve esa tarifa (MCA § 61-4-515, § 61-4-517(1) y (2)). El fabricante paga $750 (MCA § 61-4-517(3)). El árbitro decide dentro de 60 días después de que el Departamento acepta la queja (MCA § 61-4-519(1)). Si el programa del fabricante no cumple las reglas, puedes pedir arbitraje nuevo del estado (MCA § 61-4-520).

Quién lo tramita: Montana Department of Justice — Office of Consumer Protection.

Línea de ayuda: 800-481-6896 (gratis) · 406-444-4500.

Lo que ganas si ganas

Un auto nuevo del mismo modelo y valor o, como alternativa del fabricante, el reembolso del precio completo más cargos colaterales y daños incidentales, menos un descuento por uso (precio × millas ÷ 100,000).

Lo que no cubre

Camiones con capacidad bruta (GVWR) de 15,000 libras o más y las partes, muebles y electrodomésticos residenciales de una casa rodante (MCA § 61-4-501(5)(b)); autos que no se compraron para uso personal, familiar o del hogar y las compras para reventa o re-arriendo (MCA § 61-4-501(2)); un auto cuyo defecto viene de abuso, descuido o modificaciones no autorizadas (MCA § 61-4-501(2)); usados fuera del periodo de 2 años / 18,000 millas; y vehículos que no se mueven con su propio motor o que no están diseñados para la carretera pública (MCA § 61-4-501(5)(a)). Además, esta parte no te da acción contra el dealer, solo contra el fabricante (MCA § 61-4-505).

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Montana: La protección de la lemon law de Montana puede incluir a un propietario posterior que cumpla los requisitos mientras se aplique la garantía expresa; siguen importando los límites de tiempo y millaje desde la entrega original (MCA § 61-4-501). Para un usado: el dealer debe exhibir la Buyers Guide federal (MCA § 61-4-123(2)); un vendedor comerciante da garantía implícita de comerciabilidad salvo que la excluya por escrito con "as is" (MCA § 30-2-314 y § 30-2-316); las prácticas engañosas son ilegales y se reclaman ante la Office of Consumer Protection (MCA § 30-14-103); el millaje falso está prohibido (MCA § 61-3-206).