Lemon law y derechos del comprador en Nueva Jersey

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Nueva Jersey (N.J.S.A. 56:12-29 a 56:12-49 (autos nuevos); N.J.S.A. 56:8-67 a 56:8-80 (autos usados)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Autos y motocicletas nuevos comprados, arrendados o registrados en Nueva Jersey, con un defecto que afecte de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad, o un defecto grave de seguridad que pueda causar la muerte o una lesión grave. También cubre vehículos de emergencia autorizados y las partes de una casa rodante que no son vivienda.

Periodo de derechos: 2 años o 24,000 millas desde la entrega, lo que ocurra primero.

Cuándo se presume que es un limón

La carta de última oportunidad va al fabricante, no al dealer, por correo certificado con acuse de recibo, y puedes enviarla después de DOS intentos fallidos de reparar el mismo defecto, o después de 20 días acumulados fuera de servicio (45 en una casa rodante), o después de un solo intento si es un defecto grave de seguridad. El fabricante tiene 10 días desde la fecha del acuse de recibo para arreglarlo. La carta tiene que llegarle al fabricante antes de las 24,000 millas y dentro de los 2 años de la entrega, a la oficina regional cuya dirección te da la Lemon Law Unit. Para llegar a la audiencia necesitas tres intentos de reparación en total y que el defecto siga ahí después del último.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Solicitud a la Lemon Law Unit con la carta y el acuse de recibo. Si la aceptan, pagas $50 (te los devuelven si ganas) y la audiencia ante un juez administrativo (OAL) suele fijarse en unos 20 días, en Newark, Trenton o Atlantic City. El juez decide en 20 días y el Director en 15 más. No necesitas abogado; si ganas, el fabricante paga los honorarios razonables. También puedes ir a la corte.

Quién lo tramita: New Jersey Division of Consumer Affairs — Lemon Law Unit.

Línea de ayuda: 973-504-6226 (Lemon Law Unit) · 800-242-5846 (Consumer Affairs, en NJ).

Lo que ganas si ganas

Reembolso del precio de compra con los cargos asociados aplicables, menos una deducción por uso. Confirma qué gastos documentados son recuperables mediante el proceso vigente de Lemon Law Unit.

Lo que no cubre

Vehículos registrados para uso comercial; la parte habitable de las casas rodantes; defectos por accidente, vandalismo, abuso o descuido; defectos causados por alguien que no sea el fabricante, su agente o un dealer autorizado.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Nueva Jersey: Nueva Jersey tiene una lemon law de autos usados (N.J.S.A. 56:8-67 y siguientes) para autos de pasajeros comprados a un dealer de usados con licencia. El dealer debe darte garantía escrita si el auto costó $3,000 o más, tiene 7 años de modelo o menos, marca 100,000 millas o menos y no fue declarado pérdida total. Dura 90 días o 3,000 millas con 24,000 millas o menos; 60 días o 2,000 millas entre 24,000 y 60,000; 30 días o 1,000 millas entre 60,000 y 100,000, y solo arriba de 60,000 millas puedes renunciar a ella, por escrito. Pagas $50 de deducible por cada reparación. Ojo: la garantía no cubre todo el auto. Cubre una lista de piezas del tren motriz: el motor y sus partes lubricadas internas, la transmisión automática o manual y la caja de transferencia, la tracción delantera y la tracción trasera. Frenos, suspensión, aire acondicionado, electrónica y carrocería quedan fuera. Si en tres intentos no arreglan el mismo defecto material, o el auto pasa 20 días acumulados en el taller, puedes pedir el reembolso del precio de compra ante la Lemon Law Unit; ese reembolso deja fuera impuestos y tarifas, y le restan el desgaste excesivo y tu uso personal. Reclamar ahí es gratis, pero si contratas abogado sus honorarios no salen del reembolso. No se aplica a contratos de servicio extendido ni a lo que quede de la garantía de fábrica. "As is" solo vale si el auto queda fuera de esas reglas o si firmaste la renuncia. Las ventas entre particulares no están cubiertas; ahí te protege la Consumer Fraud Act.