Lemon law y derechos del comprador en Wisconsin

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Wisconsin (Wis. Stat. § 218.0171). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Autos, camiones, motocicletas y casas rodantes motorizadas nuevos, incluidos los de demostración, comprados, arrendados o entregados en Wisconsin, con un defecto que dañe de forma seria el uso, el valor o la seguridad.

Periodo de derechos: El defecto debe aparecer en el primer año de uso y antes de que venza la garantía. Si llegas a demandar, la demanda debe iniciarse dentro de 36 meses desde la primera entrega del auto (§ 218.0171(7)(a)); no existe un plazo aparte más largo.

Cuándo se presume que es un limón

El dealer falló 4 veces en reparar el mismo defecto, o el auto estuvo 30 días o más fuera de servicio por defectos, dentro de ese mismo periodo. “Fuera de servicio” también cuenta los días en que el auto está contigo, si el defecto afecta el uso o la seguridad y ya intentaron repararlo 2 veces (§ 218.0171(1)(g)).

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Envías al fabricante el aviso MV2691 con copias de todas las órdenes de reparación (WisDOT recomienda correo con acuse de recibo). El fabricante tiene 30 días para aceptar por escrito un reemplazo (entregado hasta el día 45; día 120 si el vehículo pesa más de 10,000 libras) o pagar el reembolso. Si lo niega, puedes usar su programa de arbitraje, gratis; si ese programa cumple los requisitos del estado, debes usarlo antes de demandar. Después queda la demanda en corte: si ganas, la corte te concede la pérdida económica más costas y honorarios razonables de abogado (§ 218.0171(7)(a)); la ley ya no duplica los daños. Si una parte no colabora, la corte puede recortar lo que se le conceda (§ 218.0171(7)(b)). WisDOT da información pero no resuelve reclamos.

Quién lo tramita: WisDOT — Dealer & Agent Section (Lemon Law Program).

Línea de ayuda: (608) 267-3635 · DealerLicensingUnit@dot.wi.gov.

Lo que ganas si ganas

Reembolso del precio completo más impuesto, intereses del financiamiento y gastos colaterales, menos un descuento por uso de hasta (millas al primer reporte ÷ 100,000) × precio — para una motocicleta el divisor es 20,000, así que el descuento es cinco veces mayor; o un auto nuevo comparable.

Lo que no cubre

Autos usados; autos comprados o entregados fuera de Wisconsin, incluida una compra en línea entregada fuera del estado; mopeds, semirremolques y remolques diseñados para usarse con un camión o tractocamión (§ 218.0171(1)(d)). La ley solo cubre vehículos que deben registrarse para circular, así que ATV/UTV, motos de nieve y botes quedan fuera. Tampoco cuentan los defectos por abuso, descuido o modificaciones no autorizadas (§ 218.0171(1)(f)). Sí cubre motocicletas, camiones pesados de más de 10,000 libras y autos de demostración.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Wisconsin: En un dealer, el auto usado lleva la Wisconsin Buyers Guide con problemas conocidos, marcas y garantía; el dealer debe anotar los problemas que razonablemente debió detectar con inspección visual y prueba de manejo, y tienes derecho a recibir el auto en esa condición. "As is" significa sin garantía, pero la obligación de revelar sigue. No hay 3 días para cancelar en el dealer. Quejas: WisDOT Dealer & Agent Section, (608) 266-1425, formulario MV2338. En venta entre particulares no tienes esas protecciones, salvo la revelación de marcas en el título.