Algoritmos que ya están tomando decisiones sobre tu vida y que quizás tú no sabías

El caso del pasajero David Dao, retirado a la fuerza de un vuelo de United Airways en el aeropuerto O’Hare de Chicago, sirve en el artículo para mostrar cómo los algoritmos ya pueden influir decisivamente en la vida de las personas sin que exista una relación directa con sus acciones. El video, viral en abril, se convirtió en crítica hacia la aerolínea por el procedimiento y el contexto del cambio de asiento solicitado para un piloto con destino a Louisville. Más allá del debate público, el informe apunta a una decisión tomada por software: la selección de quién debía ceder el lugar habría sido automatizada. Con ese ejemplo, el texto amplía el fenómeno con dos áreas. Primero, reclutamiento: en EE. UU. se estima que el 70% de solicitudes se filtra antes del análisis humano mediante sistemas de seguimiento. Segundo, préstamos: el acceso al crédito podría evaluarse con algoritmos que combinan datos de compras, búsquedas en internet y actividad en redes. Se advierten cuestionamientos sobre sesgos y neutralidad.