La IA y la digitalización redefinen el futuro de la aviación

En el World Aviation Festival de Lisboa, directivos de Hitit, empresa tecnológica turca para el sector aeronáutico, defendieron una modernización gradual de los sistemas digitales, advirtiendo del riesgo de incorporar inteligencia artificial sin una estrategia clara. En una entrevista con Euronews, la consejera delegada de Hitit, Nevra Onursal Karaağaç, y su responsable de transformación digital, Aras Kubilay, vincularon la IA a mejoras medibles como personalización para pasajeros, anticipación de incidencias y eficiencia operativa. Kubilay señaló que las aerolíneas no pueden “parar” y recordó que operan 24/7. Citó que el 72% de directivos consideraba crucial la transformación digital el año pasado, y que este año ese porcentaje podría haber superado el 90%, aunque solo el 27% habría adoptado medidas concretas. Recomendó reemplazos por partes y proyectos con objetivos específicos: ingresos, costes o experiencia del cliente.