El 83% de los españoles ya utiliza la IA antes de comprar un coche

En España, la inteligencia artificial ya impacta de lleno la compra de coches: el 83% de los compradores la usa antes de decidir. El dato surge del estudio “La IA en el proceso de compra del consumidor español” de El Observatorio Cetelem. El 48% solicita recomendaciones a la IA, y la cifra sube al 60% entre quienes tienen 30 a 34 años. Entre las funciones más consultadas figuran buscar modelos y opciones (39%) y comparar versiones y equipamientos (39%), además de contrastar precios y promociones (32%). El 50% admite haber cambiado la elección o comprado algo no previsto tras la sugerencia, con preferencia por versiones de mayor gama (54%). Aun así, solo el 22% delegaría totalmente la transacción y 6 de cada 10 rechazan compras automáticas. Persiste la preocupación por privacidad: 78% teme que ajusten precios según su disposición a pagar.