Amazon es el retail de ecommerce y marketplace más influyente en medios y redes sociales

Amazon, Walmart y eBay lideran el impacto mediático y en redes del e-commerce y los marketplaces, según el informe “E-Commerce” de Onclusive. El análisis, entre agosto de 2025 y julio de 2026, consideró 69 compañías y más de 153,7 millones de menciones. Amazon encabeza el ranking con 120,8 millones de menciones en redes sociales y 16,4 millones en medios, seguida por Walmart.com (8,6 millones y 5,6 millones) y eBay (6,9 millones y 1,47 millones). Su “cuota de voz” conjunta en el ecosistema es de 19,3% para Amazon, 14% para Walmart y 11,1% para eBay. En la conversación, “experiencia del consumidor” concentra 16,8%, especialmente por seguimiento de pedidos y transparencia logística; la velocidad de entrega suma 12,8% y el social commerce 9%.