Bell Integration participará en NiCE World London del 1 al 2 de julio de 2026

Bell Integration participará en NiCE World London del 1 al 2 de julio de 2026 para impulsar la transformación de la experiencia del cliente (CX) mediante IA aplicada a resultados medibles. La empresa anunció su rol como Socio Oro y Patrocinador Oro del evento, que se realizará en Olympia, Kensington. NiCE World London reunirá a más de 1.500 líderes, profesionales e innovadores del sector y presentará estrategias y enfoques prácticos para automatización, orquestación y experiencias inteligentes. La compañía sostiene que ayuda a maximizar el valor de soluciones de IA de NiCE sin reemplazar la plataforma, habilitando personalización en tiempo real y un servicio proactivo en canales digitales y humanos. El enfoque, según el anuncio, se basa en una “capa” de datos e inteligencia en tiempo real que aprende de cada interacción en voz, chat y canales digitales, integrando intención, sentimiento, comportamiento y contexto del recorrido. Bell Integration también citó a Darren Rushworth y Faisal Abbasi vinculando la ejecución con la obtención de resultados empresariales.