Más allá de la tendencia: 3 casos de aplicación de la IA a nivel corporativo

El Grupo VMA, dedicado a seguridad, limpieza y mensajería empresarial, informó que en los últimos 24 meses incorporó inteligencia artificial para investigación de mercado y para interactuar con agentes de IA, apoyándose en motores de búsqueda y recopilando datos de más fuentes. La adopción buscó mejorar calidad y certeza, además de aprender a identificar falsos positivos y filtrar información para compilar, verificar y definir qué usar. La empresa, con más de 8.000 colaboradores, también vinculó la estrategia a marcos de prevención de riesgos y continuidad, con certificaciones como ISO 9001, BASC, ISO 18988 y PCI. El uso se extendió a todos los departamentos para eficiencia y objetivos estratégicos, con énfasis en que no es solo un tema de TI. VMA citó adopciones globales y cifras de Boston Consulting Group, McKinsey y Gartner.