THG Commerce links with Criteo on 'step forward' for AI shopping assistant

THG Commerce, a través de THG Ingenuity, integró los Sponsored Products de Criteo en su AI Shopping Assistant. La plataforma afirmó que se trata del primer proveedor de tecnología de comercio en Europa en llevar los Sponsored Products a la búsqueda conversacional impulsada por IA, creando una nueva oportunidad de “retail media” para minoristas y marcas. La solución, construida con Google Cloud Gemini Enterprise, permite monetizar conversaciones con recomendaciones patrocinadas relevantes, colocando productos patrocinados y orgánicos lado a lado dentro de la misma interacción. THG indicó resultados iniciales con un CTR más de cinco veces el promedio y una tasa de conversión más del doble. Darren Rajanah dijo que los clientes inician compras con conversaciones de alta intención; Criteo destacó recomendaciones etiquetadas y control del minorista.