Vemos empresas paraguayas usando IA para resolver problemas

Thiago Dias, Cluster Leader de Mastercard para Chile, Perú, Paraguay y Bolivia, sostiene que en Paraguay la adopción de IA está en fase de aprendizaje, con aplicaciones concretas ya en marcha. Según el ejecutivo, las empresas usan IA y automatización para analizar información, mejorar la atención al cliente, detectar fraudes, automatizar tareas repetitivas y acelerar decisiones. No obstante, afirma que el “salto” real llega cuando la tecnología pasa de dar información o recomendaciones a ejecutar acciones mediante agentes, bajo supervisión humana y con reglas y niveles de seguridad definidos. Dias destaca que la transformación no depende de la cantidad de herramientas, sino de resultados: productividad, mejores decisiones, experiencias más personalizadas y nuevas oportunidades. También cita casos como automatizar tareas administrativas y analizar ventas e inventarios, especialmente útil para pymes.