Lemon law y derechos del comprador en Delaware

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Delaware (6 Del. C., capítulo 50 (§§ 5001–5009)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Autos de pasajeros nuevos, comprados o arrendados en Delaware o registrados en el DMV de Delaware, con un defecto que afecte de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad. También protege a quien recibe el auto mientras sigue la garantía de fábrica.

Periodo de derechos: El plazo de la garantía o 1 año desde la entrega original, lo que termine primero. El defecto debe reportarse dentro de ese plazo.

Cuándo se presume que es un limón

Cuatro o más reparaciones del mismo defecto sin arreglarlo, o más de 30 días calendario acumulados fuera de servicio. El conteo de los 30 días empieza el primer día que entregas el auto y el taller prepara un documento escrito que describe el defecto, así que exige la orden de reparación por escrito cada vez. El fabricante debe recibir aviso directo por escrito y una oportunidad de reparar.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Si el fabricante tiene un programa de disputas registrado ese año ante la Consumer Protection Unit, debes usarlo primero (debe decidir en 65 días). Si no lo tiene, vas directo a la corte, donde el juez puede ordenar pagar tus abogados (y, si considera que el caso es frívolo o de mala fe, puede ordenarte pagar los del fabricante, § 5005). A la fecha de revisión el único fabricante con programa registrado ante la Consumer Protection Unit es American Honda Motor Company, así que con los demás vas directo a la corte. No hay junta estatal de arbitraje. Puedes presentar una queja ante la Consumer Protection Unit en cualquier momento.

Quién lo tramita: Delaware Department of Justice — Consumer Protection Unit.

Línea de ayuda: (800) 220-5424 · 302-577-8600.

Lo que ganas si ganas

Reemplazo por un auto nuevo comparable o recompra; tú puedes rechazar el reemplazo y exigir la recompra. Incluye el crédito del trade-in, impuestos, registro y cargos de preparación, menos un descuento por uso (precio × millas antes del primer reporte ÷ 100,000) y por daños que no sean desgaste normal.

Lo que no cubre

Autos usados (la ley solo aplica a nuevos); defectos que no afectan de forma sustancial; daños por abuso, descuido o modificaciones no autorizadas; la parte habitable de las casas rodantes; compras para reventa.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Delaware: Buyers Guide de la FTC en todo auto usado de dealer y revelación por escrito de marcas reconstructed, flood, salvage o taxi, con derecho a cancelar si falta (21 Del. C. § 6309); la Ley de Fraude al Consumidor prohíbe engaños u ocultar datos importantes al vender (6 Del. C. § 2513), con quejas ante la Consumer Protection Unit; el dealer debe tener licencia del DMV y el título en mano al vender.