Lemon law y derechos del comprador en Illinois

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Illinois (New Vehicle Buyer Protection Act, 815 ILCS 380). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Autos nuevos, comprados o arrendados (mínimo un año) en Illinois para uso personal, familiar o del hogar; camionetas y vans de menos de 8,000 libras; casas rodantes motorizadas (no los remolques). El defecto debe afectar de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad.

Periodo de derechos: 12 meses o 12,000 millas desde la entrega, lo que ocurra primero ("statutory warranty period"). La demanda debe presentarse dentro de 18 meses desde la entrega original.

Cuándo se presume que es un limón

Cuatro o más intentos de reparación del mismo defecto sin éxito, o 30 o más días hábiles acumulados fuera de servicio, dentro del periodo de 12 meses/12,000 millas. Solo aplica si avisaste por escrito directamente al fabricante y le diste oportunidad de reparar (815 ILCS 380/3(h)).

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

No se inicia con el dealer. Primero el programa informal de disputas del fabricante (obligatorio antes de exigir reemplazo o reembolso, 815 ILCS 380/4). El programa solo es obligatorio si el fabricante estableció uno y te dio aviso escrito de que existe. Si no estás conforme con la decisión, puedes demandar; según el Attorney General, el fabricante no puede impugnar la decisión de la junta. El Attorney General orienta y recibe quejas, pero no arbitra.

Quién lo tramita: Illinois Attorney General — Consumer Protection Division.

Línea de ayuda: 1-800-386-5438 (Chicago) · 1-800-243-0618 (Springfield) · 1-800-243-0607 (Carbondale) · 1-866-310-8398 (español).

Lo que ganas si ganas

Un vehículo nuevo de la misma línea, si está disponible, o la devolución del precio completo (o del costo del arrendamiento) con cargos colaterales, menos un descuento razonable por el uso.

Lo que no cubre

Autos usados; motocicletas y botes; camionetas, vans y otros vehículos de segunda división de 8,000 libras o más; vehículos alterados o modificados (el modificador responde solo por sus piezas); defectos por abuso, descuido o modificaciones no autorizadas; remolques y campers remolcables.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Illinois: Garantía implícita de tren motriz de 15 días o 500 millas en autos usados vendidos por dealer con 150,000 millas o menos (815 ILCS 505/2L; tú pagas la mitad de las dos primeras reparaciones, máximo $100 cada una; avisa al dealer a más tardar 2 días hábiles después de que termine el plazo; no aplica a títulos rebuilt o flood, ni a vehículos con peso bruto de 8,000 libras o más, ni a vehículos antiguos o de colección; tampoco aplica si el dealer te da una garantía expresa igual o mayor, o si te revela por escrito un defecto concreto y firmas aceptándolo). Consumer Fraud and Deceptive Business Practices Act (815 ILCS 505), con quejas ante el Attorney General. Tarifa de documentos con tope legal. No existe derecho a cancelar en 3 días.