Lemon law y derechos del comprador en Kentucky

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Kentucky (KRS 367.840 a 367.846 y 367.860 a 367.870). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Autos nuevos comprados o arrendados en Kentucky por residentes, con un defecto cubierto por la garantía escrita que afecte de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad.

Periodo de derechos: Los primeros 12 meses o 12,000 millas desde la entrega, lo que ocurra primero.

Cuándo se presume que es un limón

Cuatro o más reparaciones del mismo problema sin solución, o 30 días calendario acumulados fuera de servicio por el mismo problema, dentro del periodo (KRS 367.842(3)). Esos 30 días se extienden un tiempo razonable si el auto no se pudo reparar por falta de piezas por guerra, disturbios, incendio, inundación o desastre natural. Debes avisar al fabricante por escrito.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

El programa de resolución de disputas del fabricante es OBLIGATORIO antes de ir a corte: el KRS 367.842(4) dice que primero hay que agotarlo. Es gratis, y el fabricante no puede negarse a atender tu caso si el problema apareció en los primeros 2 años o 25,000 millas de tu propiedad (KRS 367.865(1)(b)), que es más amplio que el periodo de 12 meses o 12,000 millas de la presunción. La decisión SIEMPRE obliga al fabricante. A ti no te obliga, con una excepción importante: si el fabricante usa un sistema que obliga a las dos partes y tú firmas la advertencia en letra negrita, renuncias a ir a corte. Lee lo que firmas. Si no se resuelve, puedes demandar (KRS 367.843 y KRS 367.220) hasta 2 años después de la entrega original; el juez puede ordenar que el fabricante pague tus abogados. Cualquier cláusula del contrato que te quite estos derechos no vale (KRS 367.842(7)). No hay junta de arbitraje del estado; el Attorney General hace cumplir la ley pero no te representa en tu caso.

Quién lo tramita: Kentucky Attorney General — Office of Consumer Protection.

Línea de ayuda: 888-432-9257 (Consumer Protection hotline) / (502) 696-5389.

Lo que ganas si ganas

Reemplazo por un auto comparable o reembolso completo (precio, intereses, impuestos, tarifas y cargos), a tu elección, menos un descuento razonable por el uso.

Lo que no cubre

Casas rodantes motorizadas, motocicletas, mopeds, tractores agrícolas, vehículos de más de 2 ejes y vehículos modificados de forma sustancial después de la venta; defectos por abuso, descuido o modificaciones no autorizadas. El dealer no responde bajo esta ley.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Kentucky: En Kentucky no hay lemon law para autos usados ni derecho a cancelar la compra, ni siquiera el mismo día. El dealer debe exhibir la Buyers Guide de la FTC, que pasa a ser parte del contrato y manda sobre cualquier cláusula contraria; "As Is" significa sin ninguna garantía. La regla de la FTC no cubre motocicletas ni ventas entre particulares. Aviso obligatorio de marcas como rebuilt (KRS 186A.530). Sobre el dueño anterior, cuidado: desde el 15 de julio de 2024 el dealer te lo debe dar solo si ese dueño dio consentimiento por escrito (KRS 190.080(2)(b)); la página del Attorney General todavía describe la regla vieja sin la excepción. Un "program car" puede ser un auto que el fabricante recompró como lemon nuevo, y Kentucky no pone marca de recompra en el título, así que el título no te lo va a decir. La Ley de Protección al Consumidor (KRS 367.170 y KRS 367.220) prohíbe prácticas engañosas, y en algunos casos puedes revocar la aceptación bajo el código comercial (KRS capítulo 355). Quejas ante el Attorney General (888-432-9257) y la Kentucky Motor Vehicle Commission ((502) 573-1000).