Lemon law y derechos del comprador en Nuevo México

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Nuevo México (NMSA 1978, §§ 57-16A-1 a 57-16A-9 (Motor Vehicle Quality Assurance Act)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Vehículos de pasajeros (auto, pickup, motocicleta o van) de uso personal, familiar o del hogar, vendidos y registrados en Nuevo México, de menos de 10,000 lb de peso bruto (§ 57-16A-2(F)). También protege a quien recibe el auto mientras sigue la garantía expresa.

Periodo de derechos: Un año: según el análisis oficial de la Legislatura, la ley de autos nuevos da al fabricante, su agente o el dealer cuatro oportunidades de reparar dentro de un año.

Cuándo se presume que es un limón

Cuatro oportunidades de reparación; las reparaciones deben completarse en un periodo acumulado de 30 días o menos.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Quién lo tramita: New Mexico Department of Justice — Consumer Protection Division.

Línea de ayuda: 505-717-3500.

Lo que ganas si ganas

Reemplazo por un vehículo comparable o recompra por el fabricante: te devuelve el precio total de compra incluidos los "cargos colaterales" (impuestos, licencia, título y registro), menos una deducción razonable por el uso que le diste antes de reportar el defecto. Esa deducción se aplica igual si te reemplazan el auto o si te devuelven el dinero. El pago se hace al consumidor o al acreedor según el interés de cada uno (§ 57-16A-3(B)).

Lo que no cubre

Vehículos de 10,000 lb o más y vehículos que no son de uso personal, familiar o del hogar, o que se compran para revender.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Nuevo México: Un dealer de usados (quien vendió u ofreció 4 o más usados en 12 meses) no puede excluir la garantía implícita de comerciabilidad durante 15 días calendario o 500 millas, lo que ocurra primero (§ 57-16A-3.1). Avísale al vendedor dentro de 30 días del defecto; tú pagas la mitad de las dos primeras reparaciones, hasta $25 cada una. Esa garantía no cubre daños posteriores a la venta por uso fuera de camino, carreras, remolcar, abuso, mal uso, descuido, falta de mantenimiento regular o falta de aceite, refrigerante u otros fluidos (§ 57-16A-3.1(D)). Lo máximo que responde el vendedor es el precio que pagaste, devuelto a cambio del auto, salvo que supiera o debiera saber del defecto y no te lo haya dicho (§ 57-16A-3.1(F)). Solo puedes renunciar a esa garantía para un defecto específico que el dealer te reveló y que firmaste en el contrato. El contrato debe incluir el aviso de los 15 días o 500 millas, o puedes anularlo. Un vendedor particular debe tener el título a su nombre antes de vender. Además: revelación obligatoria de recompras por lemon law (12.2.4.28 NMAC) y la Unfair Practices Act (§ 57-12-1 y siguientes). Si el financiamiento no queda cerrado dentro de 20 días después de llevarte el auto, puedes anular el contrato.