Lemon law y derechos del comprador en Utah

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Utah (Utah Code, título 13, capítulo 20 (New Motor Vehicle Warranties Act)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Vehículos nuevos vendidos en Utah con peso bruto cargado de 14,000 lb o menos, incluidas las motos diseñadas sobre todo para carretera pavimentada y el vehículo autopropulsado y chasis de las casas rodantes, comprados o arrendados para uso propio (no para reventa), con un defecto que afecte de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad. Una casa rodante o un tractor agrícola quedan cubiertos aunque pasen de 14,000 lb (§ 13-20-2).

Periodo de derechos: El defecto debe reportarse durante la garantía expresa o el primer año desde la entrega original, lo que termine primero. Las reparaciones se deben hacer aunque terminen después.

Cuándo se presume que es un limón

Cuatro o más reparaciones del mismo defecto que sigue presente, o 30 o más días hábiles acumulados fuera de servicio por reparación, dentro de ese periodo.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

No tienes que enviar un aviso escrito al fabricante antes de reclamar por un auto; ese aviso escrito solo se exige para los remolques de recreo (§ 13-20-8). Lo que sí: reportar el defecto al fabricante, su agente o su dealer autorizado dentro del plazo. Si el fabricante tiene un programa informal de disputas que cumple la norma federal (16 CFR 703), debes usarlo primero. Puedes demandar solo después de que la División de Protección al Consumidor investigue y evalúe tu reclamo (§ 13-20-6). El juez puede ordenar que la parte perdedora pague los honorarios de abogado.

Quién lo tramita: Utah Division of Consumer Protection (Department of Commerce).

Línea de ayuda: 801-530-6601.

Lo que ganas si ganas

Un vehículo nuevo comparable o la devolución del precio completo con cargos colaterales, menos un descuento razonable por el uso antes del primer reporte del defecto.

Lo que no cubre

Defectos por abuso, descuido o modificaciones o alteraciones no autorizadas. Y, por definición, quedan fuera: cualquier vehículo con peso bruto cargado de más de 14,000 lb (salvo casa rodante o tractor agrícola); los road tractors y truck tractors; las mobile homes; la parte de la casa rodante usada como vivienda, oficina o espacio comercial; las motos diseñadas sobre todo para terreno no pavimentado; los mopeds; los scooters con motor de apoyo; y las bicicletas eléctricas asistidas (§ 13-20-2). Un remolque de recreo nuevo (travel trailer, camping trailer o fifth wheel) no tiene derecho a reemplazo ni devolución: solo a mediación por un defecto de techo, piso o pared, después de cuatro intentos de reparación y con aviso por escrito al fabricante (§ 13-20-8). El dealer no responde bajo esta ley, salvo por sus propias garantías escritas (§ 13-20-6).

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Utah: En Utah no existe un derecho de tres días para cancelar la compra de un auto: una vez que compras, el auto es tuyo, salvo que el vendedor tenga su propia política de devolución (División de Protección al Consumidor). Aviso escrito obligatorio de salvage, marcas y pérdida total (§ 41-1a-1004, § 41-1a-1005.3) y de buyback (§ 41-3-408); ocultar un buyback puede costarle al vendedor hasta tres veces los daños, más costas y honorarios de abogado, pero tienes que demandar dentro de dos años desde que lo descubres (§ 41-3-411). Si el dealer te dio un permiso temporal y no presenta los papeles del título en 45 días —o, sin permiso temporal, no te entrega el título endosado en 48 horas— puedes deshacer la compra: devuelve el auto y pide la rescisión por escrito antes de que el dealer presente el título, entrega una declaración de odómetro firmada y paga la tarifa estándar por milla del IRS por cada milla que manejaste; el dealer te devuelve todo, incluido el auto que entregaste a cambio (§ 41-3-301, § 41-3-403). Ley de prácticas de venta engañosas (§ 13-11-4). Garantía implícita salvo que se excluya por escrito y de forma visible, por ejemplo con "As Is" (§ 70A-2-316). Quejas por un dealer, fraude de odómetro o un título que nunca llegó: MVED, formulario TC-451.