Lemon law y derechos del comprador en Vermont

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Vermont (9 V.S.A. §§ 4170–4181 (capítulo 115)). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Autos de pasajeros comprados, arrendados o registrados en Vermont que siguen bajo la garantía expresa del fabricante, con un defecto que afecta de forma sustancial el uso, el valor de mercado o la seguridad. También cubre a quien compra el auto usado mientras sigue esa garantía.

Periodo de derechos: Mientras dure la garantía expresa del fabricante (el primer intento de reparación debe caer dentro de la garantía). El reclamo se presenta hasta un año después de que la garantía vence por tiempo o por millaje, lo que ocurra primero (9 V.S.A. § 4179(a)).

Cuándo se presume que es un limón

Tres intentos de reparación del mismo defecto, el primero dentro de la garantía, y el defecto sigue presente el día que presentas el reclamo; los tres intentos deben ser con el mismo dealer o agente, salvo que muestres una razón válida para haber ido a otro (9 V.S.A. § 4172(g) y (h)). O 30 días calendario fuera de servicio durante la garantía, seguidos o acumulados; el DMV cuenta un día como fuera de servicio cuando el auto estuvo sin estar disponible para ti 4 horas o más mientras lo tenía el taller. Para el reclamo de 30 días, todas las órdenes de reparación deben caer dentro de la garantía.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Avisas por escrito al fabricante y eliges: su programa de disputas o la Vermont Motor Vehicle Arbitration Board (no puedes usar los dos). La audiencia debe hacerse en 45 días; el fabricante tiene un último intento de reparación al menos 5 días antes. La Junta decide en 30 días. No cuesta nada al consumidor. No dejes de pagar el préstamo o el arrendamiento.

Quién lo tramita: Vermont Motor Vehicle Arbitration Board (Vermont DMV / Agency of Transportation).

Línea de ayuda: 802-828-2943 · LemonLaw@vermont.gov.

Lo que ganas si ganas

Reemplazo por un auto nuevo comparable del mismo fabricante o reembolso del precio total de compra, a elección del consumidor, con los créditos por trade-in y pago inicial, cargos de financiamiento y de crédito, tarifas de registro y daños incidentales y consecuentes, menos un descuento por uso (precio total × millas antes del primer intento de reparación ÷ 100,000). El estado devuelve la parte proporcional del impuesto de compra y uso de Vermont si presentas el reclamo ante el Comisionado del DMV dentro de los 90 días de la fecha de vigencia de la orden.

Lo que no cubre

Tractores, equipo motorizado de construcción de carreteras, road-making appliances, motonieves, motocicletas, motor-driven cycles (motonetas y mopeds), la parte habitable de las casas rodantes y los camiones con peso bruto vehicular nominal (GVWR) de más de 12,000 lb; revisa la etiqueta de GVWR en el borde de la puerta del conductor (9 V.S.A. § 4171(6)). También quedan fuera los vehículos de entidades de gobierno y los de cualquier empresa o negocio que registre o arriende tres o más vehículos. El abuso, el descuido y las modificaciones no autorizadas son una defensa para el fabricante.

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Vermont: Vermont no tiene lemon law para autos usados fuera de la garantía del fabricante. Te protegen: la revelación obligatoria de salvage, rebuilt y pérdida total, con derecho a que te devuelvan el precio pagado más impuestos y tarifas (23 V.S.A. § 2093); la Ley de Protección al Consumidor (9 V.S.A. § 2453) y la regla CP 118 del Attorney General sobre anuncios de autos. Las quejas van al Consumer Assistance Program del Attorney General (800-649-2424 dentro de Vermont, o 802-656-3183). Una venta "As Is" te deja sin garantía del dealer.