Compramos un producto o un ecosistema?

“Compramos un producto o un ecosistema?” plantea que la compra de bienes suele continuar con pagos recurrentes de mantenimiento, refacciones y servicios técnicos, como ocurre en automóviles e impresoras. En teoría de competencia, estos componentes se analizan como mercados secundarios (aftermarkets): por un lado, cartuchos de tóner en impresoras; por otro, refacciones y servicios en automotriz. El punto central es si, al adquirir el producto principal, el consumidor ya anticipa el precio y condiciones del secundario, tratándose entonces de una decisión conjunta. Si la competencia del producto principal disciplina también el mercado secundario, ambos mercados pueden evaluarse juntos. Si no, las autoridades deben delimitar al menos dos mercados y estudiar interrelaciones. El efecto puede cambiar la estimación de poder sustancial según la definición de mercado relevante. La relevancia se extiende hoy a economía digital, incluyendo tiendas de apps y computación en la nube.