El comercio electrónico se convierte en el principal objetivo de bots de IA y fraude automatizado

El comercio electrónico se convierte en el principal objetivo de bots de IA y fraude automatizado, según un informe de Akamai sobre el estado de Internet (SOTI) titulado “Protección de las tiendas online: ataques en el sector del comercio”. El documento señala que, a diciembre de 2025, el 47,9% del tráfico comercial en la red global de Akamai está compuesto por bots de IA, y que el sector enfrenta además DDoS en capa de aplicación (capa 7), exploits de aplicaciones web y un incremento en ataques dirigidos a API. Akamai advierte que la “frontera digital” cambia cuando el cliente opera como agente de IA en nombre del usuario. Entre los hallazgos, se destaca que agentes de compra de IA generan fraude al enmascarar señales y abusar de credenciales de pago; también se usan LLM para fraudes de identidad sintéticos. Los bots de rastreo para entrenamiento de IA superan el 70% de solicitudes, con OpenAI, ByteDance y Anthropic entre los principales. Los ataques web a API aumentaron 9% interanual y el 85% de encuestados reportó incidentes de API en el último año, aunque solo el 22% conoce cuáles.