Lift your loyalty points game - the tricks and trends you need to know

La manera en que los programas de lealtad otorgan puntos está cambiando rápido, tanto en el aire como en tierra, y la nota sostiene que los mejores esquemas seguirán evolucionando en lugar de llegar a un “final”. El texto plantea que los acuerdos de lealtad no deberían depender de un programa único de 1 a 2 años, porque los incentivos deben ajustarse conforme cambian costos y exigencias. Propone que una mejor comprensión de la “firma económica” del cliente y de los proveedores permita renegociar una división más justa del valor. También anticipa más recompensas vinculadas a adquisición y no solo al gasto, y menciona que el RBA prohibirá el recargo por tarjetas de débito y crédito a partir del 1 de octubre de 2026, lo que puede afectar la financiación de puntos.