El dilema de las etiquetas electrónicas, Agentic Commerce en el sector lujo, la nuevas devoluciones, el proveedor de IA para el Retail, Uber quiere quedarse con Delivery Hero y más...
El editor Isma Simón presenta una visión global de Retail y eCommerce. Kimera integra un asistente IA directamente en la página de producto para responder preguntas, resolver objeciones y sugerir alternativas sin abandonar la PDP, acompañando la decisión de compra en el eje de la ficha. El boletín destaca también campañas como la de Primark en España y la consolidación de la influencia de la familia fundadora de H M, que controla el 65,7% del capital, alimentando especulaciones sobre posibles movimientos bursátiles. En España, Mercadona y El Corte Inglés lideran la comida preparada, mientras Carrefour experimenta con una experiencia gastronómica vía un pop-up en París. En EEUU, Walmart y Amazon disputan entregas en menos de una hora, cubriendo al 60% de la población, con inversiones AI en tiendas. Las etiquetas electrónicas buscan reducir errores y contextos de precios, y la retención en suscripción emerge como desafío clave, según RevenueCat, destacando una elevada inversión tecnológica que aún coexiste con ineficiencias operativas que rondan el 6,4% de las ventas brutas.
