Renueva su plataforma de gestión con IA y lanza nuevos auriculares Poly para el trabajo híbrido

HP renovó su plataforma de gestión Workforce Experience Platform (WXP) incorporando funciones basadas en inteligencia artificial para automatizar tareas de TI y mejorar la colaboración en entornos de trabajo híbrido. En una rueda de prensa, la empresa indicó que la actualización apunta a anticipar incidencias, identificar cuellos de botella asociados a memoria y ofrecer recomendaciones para cambios de configuración o actualizaciones que incrementen el rendimiento. El paquete incluye Workflow Builder, que permite crear flujos automatizados mediante interfaz visual para tareas como limpieza de disco, actualización de controladores y generación de incidencias. También integra Remote Connect para acceso remoto a los equipos desde WXP, con información contextual para agilizar la resolución de problemas y reducir tiempos de soporte. Como complemento de gestión, añade un informe de huella de carbono con estimaciones de consumo energético y emisiones. En software, License Lens analiza el uso real de aplicaciones para detectar licencias infrautilizadas, duplicadas o innecesarias y así optimizar costos. La actualización incorpora además notificaciones en Microsoft Teams, según el artículo.