Vocento desarrolla un asistente de IA para lectores en las web | Diario Sur

Vocento anunció el despliegue de un asistente de IA conversacional para sus lectores en sus páginas web, orientado a mejorar la experiencia de los suscriptores con un acceso más directo a toda la oferta de contenidos y productos del grupo. El chatbot responderá en tiempo real en función del perfil del usuario, sus intereses y el contexto de navegación, reduciendo la necesidad de recurrir a menús estáticos. Estará disponible inicialmente en ABC y El Diario Montañés. El sistema utiliza modelos avanzados de comprensión del lenguaje natural para interpretar consultas incluso con errores o formulaciones informales. Para proteger el valor editorial, limitará sus respuestas a recuperar y estructurar contenidos existentes, sin generar nuevos. Además, el proyecto incluirá monitorización automatizada de calidad y un equipo de revisión humana para asegurar que las respuestas no produzcan efectos discriminatorios. También permitirá consultar el archivo digitalizado de Vocento desde 2000 e incorporar una fuente para dudas sobre servicios de suscripción.