Vocento desarrolla un asistente de IA para lectores en las web | Ideal

Vocento desarrolla un asistente virtual conversacional basado en inteligencia artificial para mejorar la experiencia de sus suscriptores y facilitar el acceso a la oferta de contenidos y productos del medio desde las páginas web. El chatbot permitirá una interacción directa en lenguaje natural y dará respuestas en tiempo real considerando el perfil del usuario, sus intereses y el contexto de su navegación, reduciendo la necesidad de consultar menús estáticos. Estará disponible en los sitios de los periódicos y ABC y El Diario Montañés serán los primeros en ofrecerlo. Según el proyecto, utiliza modelos de comprensión del lenguaje natural de última generación para interpretar con precisión consultas incluso cuando contengan errores o expresiones informales. En sus respuestas, se limitará a recuperar y estructurar contenidos existentes, sin generar nuevos, para proteger el valor del trabajo periodístico del grupo. Incluye un subsistema de monitorización de calidad automatizado y revisión humana para evitar efectos discriminatorios. Además, habilita consulta del archivo digitalizado desde 2000 y responde dudas sobre servicios de suscripción.