Vocento desarrolla un asistente de IA para lectores en las web | Las Provincias

Vocento desarrolla un asistente de IA para lectores en las webs, orientado a mejorar la experiencia de suscriptores mediante una interfaz conversacional. Según el artículo, el chatbot permite acceder de forma más accesible y personalizada a toda la oferta de contenido y productos del medio usando lenguaje natural, con respuestas en tiempo real basadas en el perfil del usuario, sus intereses y el contexto de navegación. El objetivo es agilizar procesos sin depender de menús estáticos. El asistente estará disponible en la web de los periódicos y ABC y El Diario Montañés serán los primeros en ofrecerlo. Vocento emplea modelos de comprensión del lenguaje natural de última generación para interpretar con precisión consultas, incluso con errores o expresiones informales. En las respuestas, se limitará a recuperar y estructurar contenidos existentes y a brindar información actualizada según el suscriptor, sin generar nuevos textos. Además, incorpora monitorización automatizada de calidad y un equipo de revisión humana para evitar efectos discriminatorios. El proyecto transforma el archivo documental de Vocento en un activo digital e interactivo con consulta desde 2000, y suma una fuente para dudas de servicios de suscripción. Se financia con la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial y la UE-Next Generation EU mediante ayudas para integrar IA en cadenas de valor de medios.