Lemon law y derechos del comprador en Oregón

Qué protege la ley del limón, qué no, y qué derechos te quedan cuando compras usado. Con los plazos exactos del estado.

Esta guía resume el alcance registrado para Oregón (ORS 646A.400 a 646A.418). La elegibilidad, los plazos y los avisos dependen de la ley y de la cobertura aplicable; revisa las condiciones estatales que siguen, incluidas las de vehículos usados cuando correspondan.

Lo que cubre

Vehículos de pasajeros nuevos, comprados o arrendados para uso personal, familiar o del hogar, comprados en Oregón o comprados fuera y registrados en Oregón, con un defecto cubierto por la garantía que afecte de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad. También protege a quien recibe el auto mientras siga la garantía expresa. Incluye motocicletas y casas rodantes autopropulsadas (motor homes): la ley les fija su propio cálculo de descuento por uso (ORS 646A.404(3)).

Periodo de derechos: 2 años desde la entrega original o 24,000 millas, lo que ocurra primero. Cada defecto debe reportarse al fabricante o dealer dentro de ese periodo.

Cuándo se presume que es un limón

Tres o más intentos de reparación del mismo defecto sin éxito; o 30 días calendario acumulados fuera de servicio (60 para casas rodantes); o un intento más un intento final si el defecto puede causar la muerte o lesiones graves. Siempre con aviso escrito directo al fabricante y una oportunidad de repararlo.

La presunción no sustituye los demás requisitos. Consulta las condiciones y el procedimiento oficial para tu caso.

El proceso

Si el fabricante tiene un programa informal de disputas que cumple con 16 CFR 703 y te lo informó, debes usarlo primero; su decisión obliga al fabricante pero no a ti. Después, demanda en la corte, dentro de un año después de que termine el periodo de 2 años o el de 24,000 millas, el que termine primero (ORS 646A.416). Si la corte halla que el fabricante no actuó de buena fe, te debe otorgar hasta 3 veces los daños (máximo $50,000 adicionales), y puede darte honorarios de abogado, de peritos y costos (ORS 646A.412). Oregón no tiene junta estatal de arbitraje: el DOJ te manda al servicio de referencia de abogados del Oregon State Bar, 503-684-3763 o 1-800-452-7636 gratis dentro de Oregón.

Quién lo tramita: Oregon Department of Justice — Consumer Protection (no hay junta estatal de arbitraje).

Línea de ayuda: 1-877-877-9392 (línea del consumidor del Attorney General, gratuita).

Lo que ganas si ganas

Reemplazo por un vehículo nuevo, o devolución del precio completo de compra o arrendamiento más cargos colaterales (impuestos, título, registro, financiamiento), menos un descuento razonable por el uso.

Lo que no cubre

Autos usados fuera del periodo de garantía; defectos que no afectan de forma sustancial el uso, el valor o la seguridad; defectos por abuso, descuido o modificaciones no autorizadas; la parte habitable de las casas rodantes (pisos, plomería, electrodomésticos, muebles, aire acondicionado del techo y equipo audiovisual); vehículos para reventa; y remolques, campers y casas rodantes de arrastre, porque no se mueven por sí mismos y no son “motor vehicle” (ORS 801.360 y 646A.400). No da acción contra el dealer, solo contra el fabricante, con una excepción: el dealer sí responde si no te entrega el aviso de Lemon Law Buyback (ORS 646A.405 y 646A.414).

Compré usado: qué me queda

Más de lo que parece, aunque no sea la lemon law:

• La Buyers Guide (FTC). La guía indica la garantía del dealer. "As Is" describe esa garantía; no resuelve por sí solo otros derechos estatales o una cobertura vigente del fabricante. La regla federal rige en 48 estados (Maine y Wisconsin tienen la suya propia, equivalente). Si te atienden en español, el dealer debe ponerte la Buyers Guide en español.
• Garantía del fabricante restante. Comprueba el contrato de garantía y sus condiciones de vigencia y transferencia; la edad del vehículo no garantiza cobertura.
• En Oregón: En Oregón no hay 3 días para cancelar la compra de un auto. Lo que sí tienes: desde el 1 de enero de 2026, si firmaste un contrato de pagos o un arrendamiento que depende de que un prestamista lo compre, el dealer debe entregarte antes de cerrar un aviso aparte y bien visible (“Retail Installment Contract Disclosure”), disponible en español si lo pides, y tienes derecho a anular la compra si en 10 días calendario desde que te llevaste el auto ningún prestamista acepta los términos exactos que negociaron; el dealer entonces financia en esos mismos términos o anula la operación, te avisa en 2 días y te devuelve todo lo que entregaste (ORS 646A.090, HB 3178). Mientras no haya aprobación final del financiamiento, el dealer no puede vender tu auto de cambio ni pagar su préstamo, y responde con dinero si lo hace. Un dealer te da la garantía implícita de comerciabilidad (ORS 72.3140), salvo que el contrato diga “as is” o “with all faults” (ORS 72.3160). También te protegen: el aviso obligatorio de Lemon Law Buyback (ORS 646A.405), la entrega del título salvage en un auto totaled (ORS 819.018), la búsqueda NMVTIS que el dealer debe hacer y contarte (ORS 822.043(9)), la ley de prácticas comerciales ilegales (ORS 646.608) ante el Department of Justice, el tope a la tarifa de documentos (ORS 822.043) y las quejas contra dealers ante DMV Business Regulation. En la prueba de manejo puedes pasar por una DEQ Clean Air Station y pedir una prueba de emisiones “voluntaria” gratis.