Derechos de los pasajeros sobre la selección de asiento en vuelos

En México, la Profeco regula la venta de tarifas básicas en aerolíneas comerciales, donde la selección de asiento suele ofrecerse como un cobro adicional durante la compra en línea. La norma impide condicionar la adquisición del boleto principal a pagar por elegir asiento, de modo que el pasajero puede completar el viaje sin contratar el extra. En ese caso, la aerolínea asigna un asiento de manera aleatoria al generar el pase de abordar y usando un sistema automatizado que define la ubicación en las horas previas al despegue, durante el check-in obligatorio. La asignación puede ser ventanilla, pasillo o intermedia según disponibilidad. Volaris ha señalado que quien documenta equipaje tiene lugar garantizado, haya o no pagado la selección.